시설 이용안내
시설안내도
기본현황
위치화성시 매송면 어천리 164번지
전화번호 및 팩스031-293-9923
시설면적4,271㎡
데크 전경 (A사이트 25면)
샤워장, 개수장, 화장실
안내도
입실 및 퇴실
- 캠핑장의 출입은 반드시 출입구를 이용하셔야 하며, 관리자의 안내에 따라 주시기 바랍니다.
- 예약자 본인 확인을 위하여 입실 시 예약자의 신분증을 확인하오니 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 지참하여 주시기 바랍니다.
- 숙박 예약 : 입실 14시, 퇴실 익일 11시
당일 예약 : 입실 11시, 퇴실 금일 20시 - 입실 시 예약자 본인 확인 절차 후 캠핑장 이용이 가능합니다.
- 예약자와 예약 당일 입실 방문객이 다를 경우 입실되지 않습니다.
(친구, 지인, 친척 등 제 3자 대리입실 불가)
※단, 직계가족은 예약자 및 방문자 신분증과 직계가족임을 확인할 수 있는 증빙서류(주민등록등본 및 가족관계증명서)를 제시하면 입실하실 수 있습니다. - 미성년자는 보호자를 동반하여야만 이용할 수 있습니다. (위반 시 즉시 퇴실)
- 타인에게 양도 받았거나 판매 적발 시 캠핑장을 이용하실 수 없습니다.
- 정숙 시간으로 인해 접수 마감 시간은 예약한 일자 당일 21시까지 해주셔야 합니다.
(텐트 설치는 22시 전까지 완료되어야 합니다.) - 22시 이후 입차금지
체크인 진행 시 본인확인 증빙자료
- 대리 체크인을 제외한 예약자 본인만 체크인 가능
- 증빙자료 미지참 및 예약자 본인이 아닌 경우 체크인 불가
- 스마트폰 캡쳐 및 사진으로 된 신분증은 사용불가
- 연박 사용 시 일자 별 명의가 다른 경우 가족의 한하여 연박 체크인이 가능합니다.
(지인 혹은 일행 연박 사용 불가)
신분증 | 모바일 | 대리체크인 (가족한정) |
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미성년자 (부모님 동반 필수) |
외국인 | 재외동포 |
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온라인 예약 접수 안내
선착순 예약접수(숙박)
- 화성시민 : 전월 1일 11:00 ~
- 관외시민 : 전월 3일 11:00 ~
ex) 6월 예약분 화성시민의 경우 : 5월 1일 11:00 ~
* 예약 후 결제 기한 내 결제하지 않을 시 예약이 자동 취소되므로 결제 마감시한을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
* 숙박 예약의 경우 입실 당일 21시 전까지만 취소처리가 가능하며 그 이후에는 취소가 불가합니다.
당일 피크닉 예약
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사용 당일 00:00 ~ 18:00 까지만 예약이 가능합니다.
당일 피크닉 예약의 결제기한은 1시간이며 18시 전까지만 예약이 가능 합니다.
이용인원
- 테크형 사이트 : 사이트당 4인 기준, 2인까지 추가 인원 가능
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* 시설 사용 인원을 초과하여 사용할 경우 초과하는 1인당(중학생 이상) 5,000원 추가요금 발생
시설안내 및 이용준수 사항
- 본 캠핑장은 예약자 본인 이용을 원칙으로 합니다.
- 가족 한정 대리 체크인의 경우 체크인 후에도 예약자 본인이 꼭 이용해야 됩니다.
- 대리 체크인 후 예약자 본인이 사용하지 않을 경우 양도로 간주되며 즉시 퇴실 조치 됩니다.
- 텐트를 개별 지참하셔야 합니다.
- 1사이트 이용시 자동차 1대만 주차가능합니다.
- 이용객 안전 보호를 위하여 차량 이외의 모든 탑승기구의 사용을 금지합니다.
- 캠핑장 내 시설물의 보호를 위해 함부로 불을 사용하는 것을 금합니다.
- 보호자 동반 없는 미성년자의 입실 및 혼숙 금지
- 물품 파손, 분실 시 실구입가 기준으로 변상
- 퇴실 시 쓰레기 및 음식물 쓰레기는 반드시 전용봉투에 담아 배출 (분리수거 철저, 화성시 종량제봉투 개별 지참)
- 주방세제 및 세면도구는 개별 지참
- 캠핑장 내 화재 예방을 위해 전기 사용은 600와트까지 이용 가능합니다.
- 즉시감면서비스 도입으로 인해 현장 감면 및 재결제는 불가하오니 예약하실때 감면을 선택해주셔야 합니다.
- 서면 감면의 경우 현장 방문시 증빙자료를 추가적으로 제출 해주셔야 합니다.
- 연박 할인의 경우 연속적인 같은자리 예약으로만 감면이되며 1일씩 또는 다른 자리 예약에 대해서는 적용되지 않습니다.
- 이용안내 미숙지 및 감면사항 미선택으로 인한 불이익은 책임지지 않습니다.
- 장애인전용사이트의 경우 장애인 또는 장애인과 주민등록표상 거주를 같이 하는 보호자
가 동행하는 경우만 사용이 가능하며 복지카드, 주민등록표 를 제출해야만 사용가능.
증빙자료 미지참 및 위 사항에 해당이 없는 경우 사용불가
(장애인 사이트 사용자의 경우 현장 체크인시 증빙자료 제출 必) - 캠핑장 내 반려동물 입장을 금지합니다. (미 준수 시 강제 퇴실 조치)
다만, 「장애인복지법」 제40조 제3항에 따라 장애인이 장애인 보조견과 함께 입장하는 행위는 제외합니다. - 캠핑장 내 오토바이 출입 불가 합니다.
- 폭죽, 풍등, 드론은 사용이 불가합니다.
- 데크사이트이며, 캠핑자동차, 텐트용 폴딩 및 카고 트레일러 이용이 불가합니다.
- 인근 도로 및 저수지 접근 시 안전사고 위험이 있으니 가능한 출입을 금하여 주시기 바랍니다.
- 캠핑장 인근 고속철도 통행으로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.
- 캠핑장 앞 낚시터에 주차 불가합니다.
- 사이트가 협소 하므로 차량 크기는 승합차 이하만 이용이 가능 합니다.
(캠핑자동차, 텐트용 폴딩, 도킹 텐트, 카고 트레일러 이용 불가.)
기타 유의사항
장 소
- 사용자께서는 배정된 곳을 사용하셔야 하며, 항상 깨끗하게 이용하여 주시기 바랍니다.
- 취사 및 야영은 지정된 곳에서만 할 수 있습니다.
- 캠핑장 내 수목의 보호를 위하여 해먹 사용은 금지되어 있습니다.
차량이용
- 1개 사이트 당 1대의 차량만 예약한 사이트 주차공간에 주차 가능하며 그 외 차량은 외부 주차장을 이용하시기 바랍니다.
- 22시부터 다음날 07시까지 자동차의 출입을 통제합니다.
- 캠핑장 내에서의 차량통행은 서행이며, 불필요한 자동차 사용을 삼가 주시기 바랍니다.
- 캠핑장 내에서 자동차를 세차할 수 없습니다.
- 1사이트당 1대의 차량만 입장 가능합니다.
소 음
- 심한 소음에 항상 주의하여야 하며, 노래방기기, 확성기 등 사용을 금지합니다.
- 22시부터 다음날 07시까지 정숙시간이므로 타인에게 피해를 끼치는 소음발생 행위는 자제하여 주시기 바랍니다.
위 생
- 식수 수도꼭지는 식수만을 공급하며, 이외의 사용은 금지되어 있습니다.
- 오․폐수는 반드시 지정된 장소에 버려 주시기 바랍니다.
- 쓰레기는 화성시종량제 규격봉투를 사용해야 하며, 지정된 장소에 종류별로 분류하여 배출하여야 합니다.
화재와 사고
- 캠핑장 내 시설물의 보호를 위하여 함부로 불을 사용하는 것을 금하며, 취사 등 목적으로 부득이한 사용은 사후관리 및 안전점검에 만전을 기하시기 바랍니다.
- 캠핑장 내 폭죽, 불꽃놀이 등 위험물 사용과 판매를 금합니다.
- 사방이 밀폐된 이동식 야영용 천막 안에서는 전기용품, 화기용품을 사용을 금합니다.
(다만, ‘관광진흥법 시행규칙’에서 정한 기준을 충족하는 용품은 사용가능) - 텐트 등 밀폐 공간에서는 질식사고 등의 위험이 있으니 반드시 환기해야 하며, 일산화탄소 경보기를 지참하여 주시기 바랍니다.
- 캠핑장 내 액화석유가스 용기는 반입을 금합니다.
(다만, 캠핑용 자동차 또는 캐러밴 안에 설치된 액화석유가스 사용시설이 관계 법령에 적합한 경우에는 사용가능) - 킥보드, 오토바이, 자전거 등 원동기가 장착된 탑승기구는 진입을 금지해 주시기 바랍니다.
- 장작이나 번개탄을 사용할 경우 이용객분께서 화로대가 있어야 이용 가능합니다.
홍 보
- 캠핑장 내에서 정치적 또는 종교적인 홍보 등은 금지되어 있습니다.
- 관리자의 사전 허가 없이는 상업적인 홍보 또는 물품을 판매할 수 없습니다.
유실 또는 피해
- 관리자는 사용자의 소유물에 대한 유실 또는 피해에 대하여 책임을 지지 않으므로, 사용자는 소유물에 대한 관리 및 보관에 신중하시기 바랍니다.
- 시설에 대한 피해에 대해서는 피해를 입힌 사람들에게 비용이 청구됩니다.
- 캠핑장 내에서의 안전사고에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
긴급사태
- 위급을 요하는 경우와 호우·강풍 등으로 피난이 필요한 경우 관리자의 지시에 따라주시기 바라며 해당 지시사항 불응 시 발생한 피해는 보상되지 않습니다.
- 전국 단위의 감염병 발생 등에 따른 캠핑장 운영 제한 시 예약사항이 취소될 수 있습니다.
변상책임
- 이용자의 과실로 기물을 파손 또는 분실한 경우 조례 13조에 따라 이용자의 실제 비용으로 변상하여야 합니다.
이용제한
- 캠핑장을 허위로 예약하거나 사용자 수칙을 위반한 사람은 시설 사용 제한을 받습니다.
- 이용수칙 위반 시 1차 구두 경고, 2차 강제 퇴실 및 이용제한 조치
(양도, 판매 적발시 퇴실 조치 및 즉시 계정 정지)
이용요금
사이트 | 사용기준 | 평일(일~목) | 주말 (금,토,공휴일 전일) |
비고 | |
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화성시민 | 화성시민 외 | ||||
데크 1번 ~ 25번 (3.5m×5.5m) |
1박 | 10,000원 | 25,000원 | 30,000원 | 정원 4명 기준 (추가인원 2명까지) |
당일 (11:00~20:00) | 5,000원 | 20,000원 | 25,000원 | ||
전기료 | 1박 | 3,000원 | 사용자에 한함 | ||
당일 (11:00~20:00) | 2,000원 |
- 시설 사용인원 기준을 초과하여 사용할 경우 초과하는 1인당(중학생이상) 추가요금 발생
요금 감면 제도
일반 감면 : 예약자 본인에 해당함
감면율 | 대상 | 비고 |
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30% | 교육장 및 학교장 추천을 받은 관내 초·중·고등학생의 수련 활동 참여자 또는 유치원 및 어린이집에서 수련활동을 위해 기관장의 추천을 받은 참여자(단, 참여자의 수가 과반수를 넘는 경우에 한함) | |
30% | 화성시에 주민등록이 되어있는 사람(예약자 기준) | |
50% |
주민등록상 화성시 거주자로 미성년자인 자녀 한 명을 포함한 두 명 이상의 자녀를 주민등록표상 세대를 같이 하는 가족 (즉시감면을 위한 자격확인은 세대주 혹은 세대주의 배우자만 적용 가능 / 세대원으로 분류되는 감면 대상자는 서면 감면으로 진행) |
주민등록등본 |
「장애인복지법」제2조에 따른 장애인 | 장애인 복지카드 | |
「국민기초생활보장법」제2조에 따른 국민기초생활수급자, 「한부모가족지원법」제4조에 따른 한부모가족 | 기초생활수급자증명서 등의 증빙서류 제출 | |
「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」제4조 및 제6조에 따른 국가유공자 「독립유공자 예우에 관한 법률」제6조에 등록된 유공자와 그 유족 |
국가유공자증, 독립유공자증, 유족증 | |
「화성시 자원봉사활동 지원 조례」제3조 제5호에 따른 우수자원봉사자 |
※ 사용일 기준 3개월 이내 서류 원본제출
비수기(11월 ~ 다음해 3월) 장기 투숙 이용객 사용료 감면 : 예약자 본인에 해당함
- 시설사용료 감면 증빙서류는 입실 당일 관리실에 제시해야 하며, 미제출 및 부적합 서류인 경우 추가요금을 납부하여야 합니다.
- 감면항목이 중복되는 경우에는 예약자에게 유리한 하나만 적용하며, 예약자가 동시에 여러 시설을 사용하고자 하는 경우 감면은 1개 시설에 한정됩니다.
감면율 | 대상 | 비고 |
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20% | 2일 연속 이용자 | 비수기(11월~다음해 3월)에 한함. |
30% | 3일 연속 이용자 |
- 전기사용료는 감면이 불가합니다.
환불규정
- 악천후로 인한 주의보 발령 시 퇴실이 권고(100% 환불)되며 경보 발령 시 철수 및 시설 이용을 중단합니다.
내용 | 반환기준 | |
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사전 예약하고 선납된 경우 (예약자의 귀책사유) |
사용예정일 5일 전에 취소 | 선납금액 100% 반환 |
사용예정일 2일~4일 전에 취소 | 선납금액 80% 반환 | |
사용예정일 1일 전에 취소 | 선납금액 60% 반환 | |
사용예정일 당일 취소 | 선납금액 30% 반환 | |
예약·선납된 경우로서 천재지변 등으로 인하여 시설 사용을 할 수 없거나 캠핑장 측의 사정으로 인하여 시설사용이 불가한 경우 | 기일에 관계없이 전액 반환 |
- 표 이외의 분쟁사항에 대하여는 「소비자기본법」제16조 및 소비자 분쟁해결기준에 따라 환급·배상
찾아오시는 길
주소화성시 매송면 어천리 164번지 매송오토캠핑장
시설관련문의031-293-9923