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자주하는 질문

 

[결제버튼은 어디 있나요?]

결제 버튼은 신청 완료 후 승인완료나 자동으로 승인완료가 된 화면에서 하단에

결제하기 버튼을 확인하실 수 있습니다.

 

하단에 스크롤 하시면 버튼 확인하실 수 있으니

내용 꼭 확인해 보시고 결제버튼 눌러 완료 해 주시기를 부탁드리겠습니다.

 

활동지역 설정은 

나의 활동지역을 회원정보에 반영하여 

예약자가 좀 더 편하게 동네에서 진행되고 있는 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 해주는 시스템 입니다.

 

[설정방법]

나의 예약내역 > 회원정보 변경 내 하단에서 활동지역 부분을 화성시 내 읍면동 단위로 선택 해 주시면 됩니다.

 

[모바일에서 활동지역  설정하기]

모바일 첫 메인 화면에 지도 영역에 '활동지역 설정하기' 버튼을 터치하고 

비밀번호 인증 후 회원정보 변경을 통해 활동지역을 변경할 수 있습니다.

[PC에서 가입하기]

1. 우측 상단 로그인버튼을 통해 로그인을 완료 합니다.

2. 로그인 버튼 위치 옆에서 시설간편가입 메뉴를 확인합니다.

3. 원하는 시설을 확인하고 '간편가입' 버튼을 터치해 가입을 완료합니다.

 

[모바일에서 가입하기]

1. 오른쪽 상단의 메뉴 버튼을 눌러 모바일 앱에서 로그인 합니다.

2. 로그인 후 다시 메뉴 버튼을 눌러 노출된 메뉴에서 '시설간편가입' 메뉴를 터치합니다.

3. 원하는 시설을 확인하고 '간편가입' 버튼을 터치해 가입을 완료합니다.

신청취소는 

나의 예약현황에서 카테고리별 메뉴에서 상세 내용을 확인 후 취소 하실 수 있습니다.

 

나의 예약현황 바로가기 : 바로가기

 

 

이름이 바뀌셨다면

나의 예약현황 메뉴 하단의 회원정보변경에서 비밀번호를 확인 하신 뒤

 

회원정보 변경화면에서 이름변경 버튼을 눌러 본인인증 확인 후 본인이 맞는지 확인되면 변경처리가 완료됩니다.

 

회원정보변경 바로가기 : 바로가기

 

 

이름변경, 개명신청방법

 

 

 

<안드로이드 휴대폰에서 다운로드 방법>

1. 휴대폰에서 '플레이스토어' 앱을 실행시킵니다.

2. 검색창에서 '화성시 통합예약'을 입력합니다.

3. 설치 버튼을 눌러 실행합니다.

4. 설치 완료 후 실행합니다.

구글 플레이 스토어 : https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.go.hscity.mobile

 

 

<아이폰에서 다운로드 방법>

1. 아이폰에서 앱스토어를 실행시킵니다.

2. 검색창에서 '화성시 통합예약'을 입력합니다.

3. 설치 버튼을 눌러 실행합니다.

4. 설치 완료 후 실행합니다.

애플 앱스토어 : https://apps.apple.com/app/1616665666

회원탈퇴는 나의 예약현황 메뉴 제일 하단에 있습니다.

탈퇴시 개인정보 및 사용하셨던 ID는 모두 삭제가 되어 복구가 불가하니 참고 해 주시면 감사하겠습니다.

 

회원탈퇴 바로가기 : 바로가기

 

로그인 화면 로그인 버튼 하단에서

아이디찾기 메뉴와 비밀번호찾기 메뉴를 확인하실 수 있습니다.

 

휴대폰 인증과 아이핀 인증으로 본인인증 완료 후 아이디 혹은 비밀번호 설정을 변경하실 수 있습니다.

 

아이디 찾기 :  바로가기

 

비밀번호 찾기 : 바로가기

 

회원가입은 로고를 기준으로 우측 상단 옆에 '회원가입' 메뉴를 클릭 하시면 됩니다.

회원가입 바로가기 : 바로가기